Müşteri Asistanı
Müşteri Asistanı
Müşteri Asistanı
Müşteri Asistanı
Müşteri Asistanı
Müşteri Asistanı
Müşteri Asistanı
Müşteri Asistanı
232 saat

Müşteri Asistanı

Genel

Şirketlerin müşteri ilişkilerinde aracı rol üstlenerek müşteri ihtiyaçlarına cevap vererek sorunları çözümleme süreçlerini yönlendirme bilgi ve becerisinin kazandırıldığı eğitim programıdır.

Konu Başlıkları: Halkla ilişkiler kavramı, iletişim süreci ve türleri, telefonla iletişim, diksiyon, bilgisayar kullanma, toplumsal düzen, müşteri memnuniyeti, müşteri ile iletişim, etkin iletişim.

İstihdam Alanları: Bu eğitimi başarıyla tamamlayanlar, Halkla İlişkiler ve Organizasyon Hizmetleri alanında; halkla ilişkiler ve tanıtım ajansları, medya kuruluşları, reklam ajansları, çağrı merkezleri, şirketlerin müşteri ilişkileri birimleri, organizasyon ve turizm şirketleri vb. yerlerde çalışabilirler.



*** Bu programda eğitim verilen merkezlerimizi ve ders saatlerini görmek için TIKLAYINIZ

Yükleniyor. Lütfen bekleyiniz.
Facebook'ta Paylaş
Twitter'da Paylaş